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**최악**방문후기 다시는 가고싶지 않은 정비후기**
생각하면 할수록 화나는 정비 문제 중고차를 출고받고 전체 점검하고자 방문했는데 교환해준건 아무것도 없고 뭐 2시간 정도 관찰했다고 공임비 13만원을 받아드시고 해결된건 하나도 없고 스캔 한번 찍어본것같은데 엔진오일도 없어서 차도 고장날뻔했는데 이것도 없으면 보충이라도 하고 해주는게 상식아닌가요? 정말 열받아서 신고해서 cctv돌려볼려고 했으나 참았씀 더 웃긴건 어짜피 르노코리아자동차에서 수리하면 다른서비스센터에서 수리이력이 뜨는데 혹시나해서 숭실대쪽에 있는 르노코리아자동차가니 정말 친절하시더군요 ~~~~좀 배워야겠어요 그쪽 엔지니어분들도 한말씀 굳이 이렇게 까지했어야 됐나?ㅎㅎㅎㅎㅎ 이말 듣고 더웃겨서 정말 ~~ 집이 신림동이 괜찮을줄 알고 방문했지만 제가 동호회활동을 하는데 여기 유명하다고 하내요 오죽하면 서비스센터에서도 여기 유명하다고 하내요 공임과다청구~~ 엔젤서비스 전화하니 타당하다고 ㅎㅎㅎ더웃김 신림점은 정비건 공임비든 사람이건 욕먹는건 상관없지만 이런서비스센터 때문에 브랜드 이미지 낮아 진다는걸 알고계서야 할듯하내요
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르노코리아자동차신림점
2016-10-03 14:28
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안녕하세요. 르노코리아자동차정비 팀장 김태용 입니다. 1년 전 2015년 10월 12일 안** 님께서 SM7 검정색 / 출고년 2005년 10월 / 주행거리 약 208,782km 중고차 구입 후 차량에 문제가 있어 점검진단을 의뢰하시고 차량 정비는 받지 않은 것으로 확인되었습니다. 차량 고장 원인분석 및 전체적인 점검에 따른 점검기술료 부가세 포함 11만원 청구되었습니다. 정비기술자 (정비 20년차 이선 정비부장) 2시간 정도 소요된 데이터분석 장비를 이용한 정밀 진단점검 등 을 통한 정상적으로 청구된 금액입니다. 또한 정비의뢰시 표준화된 정비가격으로 공임과다 청구는 이루어질 수 없습니다.  문진표 내용입니다.  => 2015년 10월 12일 접수당시 고객님께서 말씀하신 증상은 아래와 같습니다. * 악셀을 밟으면 선풍기 종이 꽂아놓은것 처럼 덜덜덜 된다. * 배출가스 경고등점등 * 공전중 떨림 발생 * 배기가스 냄새가 너무 심하게 발생되며, 고속주행중 매연 탄매가 뒤범퍼에까지 묻어 있음 ------------------------------------------------------------- 차량 점검진단 결과 기술자 소견안내 (앞으로 정비하셔야 될 부분 안내) => 주행중 냄새나는 부분 분명히 엔진오일연소 및 배출가스 과다에 의한 증상 안내 => ECU 개조에 의한 맴핑으로 정상제어 안되는 부분 => 배출가스제어 관련 노후 된 부분 등 견적서 안내를 해 드렸습니다만 차량 정비는 의뢰하지 않으셨습니다. *** 배출가스 과다 차량 / ECU 맵핑 또는 불량 *** 스로틀챔버 / 연소실 카본세척플러싱 / 엔진오일 / 윤활세척플러싱 파워펌프 12MM 오일누유 / 차고센서 리어파손 / 에어컨필터 교환 오일쿨러교체 오일누유 / 브레이크오일 / 제로튠업 엔진오일팬 부식교체시기 문진표 의뢰하신 접수메모 부분 견적서 내용안내 및 그외 노후,마모된 부분 고객님께 안내해 드렸습니다. ------------------------------------------------------------- 신림점은 차량 정비에 있어 최상의 기술력으로 고객님들께 만족하는 서비스로 다가설 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. |
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